Ascultă Radio România Reșița Live

[AUDIO] Cardurile de energie au ajuns la cărăşeni, doar că aceştia nu prea ştiu să le folosească

Compania Națională Poșta Română oferă, de luni, 20 februarie posibilitatea celor care au intrat în posesia cardului de energie să realizeze plăți pentru facturile la utilități, doar că încă din prima zi majoritatea beneficiarilor deplasaţi la oficiile poştale din Caraş-Severin nu au ştiut exact cum să le folosească, plus că au apărut şi unele sincope în funcţionarea programului electronic care a încetinit şi mai rău procesul de deservire.

[AUDIO] Cardurile de energie au ajuns la cărăşeni, doar că aceştia nu prea ştiu să le folosească

Articol editat de Gerhard Chwoika, 21 februarie 2023, 19:37 / actualizat: 23 februarie 2023, 9:27

De la cetăţenii prezenţi la Oficiul Poştal Reşiţa 1, uşor revoltaţi şi nedumeriţi, am aflat:

Cei care nu au intrat încă în posesia voucherelor acordate de Guvern persoanelor vulnerabile, urmează să le primească până la sfârșitul lunii.

În plus, procesul de deservire al publicului la Oficiul Poştal Reşiţa 1 se desfăşoară extrem de lent din cauza lipsei acute de personal, fenomen ce sporeşte revolta cetăţenilor veniţi cu treabă la poştă şi sporeşte astfel numărul de sesizări.

Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene a virat, în conturile Poștei Române, sumele de bani destinate persoanelor vulnerabile, astfel că, de astăzi, beneficiarii de sprijin pot utiliza ajutorul pentru plata facturilor la energie prin trei modalități:

  1. Direct la poștaș, la domiciliul beneficiarului, prin mandat poștal. Dacă optează pentru plata la domiciliu, beneficiarii trebuie fie să ceară acest lucru direct poștașului, fie să solicite prezența unui poștaș la domiciliul său, apelând Call Center-ul Poștei Române, la numărul de telefon 031.9966;
  2. Prin mandat poștal, la orice oficiu poștal din mediul urban sau la oficiul poștal în raza căruia își are domiciliul beneficiarul, în mediul rural;

c) Online, prin intermediul aplicației informatice pe care Poșta Română o pune la dispoziția beneficiarilor.

Solicitarea de plată online poate fi realizată accesând site-ul Poștei Române, www.posta-romana.ro, la secțiunea “Compensare energie”. Acolo, beneficiarul înregistrează cererea, fiind îndrumat pas cu pas pentru încărcarea documentelor. La final, primește pe e-mail o confirmare că solicitarea de plată a fost înregistrată.

În cel mult 5 zile mai primește, tot pe e-mail, o altă confirmare că cererea sa a fost soluționată. În cazul în care vreunul dintre documentele încărcate se dovedește a fi necorespunzător, beneficiarul este notificat în acest sens.

“Îndemnăm beneficiarii să folosească plata online. Astfel, se va reduce presiunea cozilor de la oficiile poștale, pentru că tendința este să mergi direct la Poștă să faci plata. Utilizând aplicația, însă, plățile se pot face direct de acasă. O altă modalitate comodă prin care se pot plăti facturile la energie este direct la poștaș, care va fi echipat cu terminal mobil smart tip PDA. Poștașul poate fi chemat acasă, fie apelând Call Center-ul Poștei Române, fie prin solicitare directă atunci când aduce pensiile sau corespondența”, a declarat Valentin Ștefan, directorul general al Companiei Naționale Poșta Română.

”Reamintesc faptul că, pentru prima tranșă, acest sprijin poate fi folosit până la vară, așa că nu este nevoie să se grăbească nimeni, oamenii au tot timpul să își achite datoriile prin intermediul ajutorului oferit de Guvern din bani europeni. Cei care sunt într-o situație incertă și se verifică zilele acestea dacă sunt într-adevăr eligibili, să stea fără grijă pentru că nu există riscul să nu primească ajutorul dacă li se cuvine, conform legii. Listele se actualizează, se vor tipări și pentru ei carduri, vor avea, de asemenea, timp până la vară să epuizeze prima tranșă”, a declarat Marcel Boloș, ministrul Investițiilor și Proiectelor Europene.

Cardul de energie acordă beneficiarilor posibilitatea achitării facturilor curente sau restante pentru:

  • energie electrică,
  • energie termică în sistem centralizat,
  • butelie cu GPL propan pentru încălzire (exclus butelie GPL butan pentru uz casnic – gătit),
  • gaze,
  • lemne pentru foc (exclus lemne de construcții, lemne în vederea prelucrării etc.),
  • păcură, peleți și alte materiale doar pentru încălzire (de pildă, apă geotermală, cărbune, brichete rumeguș).  

Reamintim că documentele obligatorii necesare pentru efectuarea de plăți prin mandat poștal sunt următoarele:

  • cardul de energie valabil la data la care se efectuează plata prin servicii de mandat poştal, în original,
  • actul de identitate al beneficiarului de sprijin, în original,
  • documentul/documentele justificativ/justificative prin care face dovada datoriei curente şi/sau restante faţă de furnizorul de energie şi/sau, după caz, faţă de asociaţia de proprietari/locatari: facturi, certificat de validare a datoriei, bonuri fiscale.

Cardurile de energie, atât pentru tranșa I cât și pentru tranșa a II-a, pot fi folosite până la data de 27 decembrie 2023.

„Educația deschide uși, Paștele aduce speranță” – campania DAS Timișoara pentru copiii din familii vulnerabile
Actualitate marți, 1 aprilie 2025, 13:25

„Educația deschide uși, Paștele aduce speranță” – campania DAS Timișoara pentru copiii din familii vulnerabile

Zilele porților deschise la Serviciul Beneficii Sociale și donații pentru un viitor mai bun Direcția de Asistență Socială a Municipiului...

„Educația deschide uși, Paștele aduce speranță” – campania DAS Timișoara pentru copiii din familii vulnerabile
Centrul de Zi de Recuperare din Lugoj: sprijin gratuit pentru peste 170 de copii cu dizabilități
Actualitate marți, 1 aprilie 2025, 11:47

Centrul de Zi de Recuperare din Lugoj: sprijin gratuit pentru peste 170 de copii cu dizabilități

Peste 170 de copii și tineri cu dizabilități din Lugoj și localitățile învecinate beneficiază de servicii de recuperare și reabilitare...

Centrul de Zi de Recuperare din Lugoj: sprijin gratuit pentru peste 170 de copii cu dizabilități
Laboratorul de Anatomie Patologică al Spitalului Județean Reșița se modernizează pentru o mai bună diagnosticare a cancerului
Actualitate marți, 1 aprilie 2025, 11:44

Laboratorul de Anatomie Patologică al Spitalului Județean Reșița se modernizează pentru o mai bună diagnosticare a cancerului

Județul Caraș-Severin, în calitate de beneficiar, va implementa un proiect important pentru îmbunătățirea diagnosticului cancerului la...

Laboratorul de Anatomie Patologică al Spitalului Județean Reșița se modernizează pentru o mai bună diagnosticare a cancerului
ABA Banat oferă clarificări: Reşiţa nu este în pericol de a rămâne fără apă
Actualitate marți, 1 aprilie 2025, 11:36

ABA Banat oferă clarificări: Reşiţa nu este în pericol de a rămâne fără apă

În contextul informațiilor vehiculate în spațiul public cu privire la gradul de umplere al lacurilor de acumulare din bazinul hidrografic...

ABA Banat oferă clarificări: Reşiţa nu este în pericol de a rămâne fără apă
Actualitate marți, 1 aprilie 2025, 11:35

Școala Gimnazială a Liceului Teoretic „J.L. Calderon” din Timișoara intră în rebilitare

Școala Gimnazială a Liceului Teoretic „J.L. Calderon” din Timișoara intră în rebilitare. A fost semnat contractul. Primarul...

Școala Gimnazială a Liceului Teoretic „J.L. Calderon” din Timișoara intră în rebilitare
Actualitate luni, 31 martie 2025, 18:00

Tone de deşeuri au ajuns, din nou, în Golful Cernei

Tone de deşeuri au ajuns, din nou, în Golful Cernei. Barajul plutitor de la Coramnic a prevenit poluarea Dunării. Apele râului Cerna au fost, din...

Tone de deşeuri au ajuns, din nou, în Golful Cernei
Actualitate luni, 31 martie 2025, 16:53

Rezultatele simulării de la Evaluarea Naţională în Caraş-Severin: Doar 56% dintre elevi au trecut de nota 5

Rezultatele simulării de la Evaluarea Naţională în Caraş-Severin au fost centralizate de ISJ. Simularea Evaluării Naționale 2025 s-a...

Rezultatele simulării de la Evaluarea Naţională în Caraş-Severin: Doar 56% dintre elevi au trecut de nota 5
Actualitate luni, 31 martie 2025, 16:45

Diploma de excelență pentru Societatea Transport Urban Reșița

Societatea Transport Urban Reșița a găzduit luni, 31 martie o vizită de lucru a delegației Federației Transportatorilor Urbani, Suburbani și...

Diploma de excelență pentru Societatea Transport Urban Reșița